もしもの事故時に現場へ急行し、事故相手とのやり取りなどの事故現場対応をサポートするためご安心ください。

24時間365日、ロードアシスタンスは全国約8,000か所の拠点から急行。夜間、または遠隔地での事故やお車トラブルの際も、どうぞご安心ください。（2024年4月時点）（ロードアシスタンス特約をセットした場合）

事故に関する豊富な知識と経験を持ち合わせたスペシャリストです。お客さまへのご連絡や修理工場や病院への連絡、相手方の対応まで事故のサポートを複数の専任担当者で対応します。

また、事故対応の途中経過のご連絡については、お客さまのご希望に合わせた方法でご連絡をすることが可能です。
※詳細は事故担当者にご確認ください

提携修理工場では、被害に遭われたお車の引取りから修理後の納車まで修理工場スタッフが行います。その他にもご利用いただく際のメリットをご用意しております。

専任担当者は、車両損害鑑定担当者や医療専門担当、弁護士、顧問医などの専門家と連携しながら、解決までお客さまをサポートします。

医療専門担当や顧問医は、事故相手やお客さまのケガの状況をしっかりと把握し、最適な治療のためにサポートいたします。

弁護士は、訴訟になってしまった時や、交渉難航時等にサポートいたします。

また、損保ジャパンの事故対応サービスやALSOKなどと連携し万全のサポート体制で事故対応を行います。

おとなの自動車保険は、ドライブレコーダーの映像を元に事故状況を確認します。

過失割合などの示談交渉にも活用できますので、データをお持ちの方は事故担当者にご提出をお願いいたします。

※ 動画データの提出方法は事故担当者にご確認ください